Дарья Сталь Ведущий комьюнити-менеджер в компании Alternativa Games Более пяти лет в качестве комьюнити-менеджера работает с игровыми проектами разных направлений. В сферу обязанностей входит формирование и развитие клиентских сообществ, планирование стратегии работы на разных стадиях жизни сообщества, создание контента и правильная подача информации, аналитика мнений и отзывов о продукте, взаимодействие с лидерами мнений и т. д. Активно вовлекает в работу волонтеров и разрабатывает свои методики работы с командой добровольных помощников. Занимается изучением комьюнити-менеджмента как профессии в России, а также консультированием и обучением начинающих комьюнити-менеджеров, администраторов сообществ. Автор блога CM blog по сommunity management в Telegram и фейсбук, где можно найти заметки и переводные статьи по профессии. |